Preguntas Frecuentes (FAQ) — La casa de Lupita

1. ¿Qué tipo de cuidado ofreces?

Ofrezco un cuidado personalizado, hogareño y continuo en mi casa, con presencia real las 24 horas. Los perros viven libres, sin jaulas, con acceso a áreas de descanso y a su espacio de baño, acompañados en una rutina tranquila que favorece su bienestar emocional.


2. ¿Qué horarios manejas para entregar y recoger a mi perro?

La entrada y salida de los huéspedes es entre 8:00 y 20:00 hr. Fuera de ese horario no realizo recepciones ni entregas, respetando el tiempo de descanso de los demás huéspedes y la preparación previa a cada jornada.


3. ¿Cuánto cuesta el servicio?

Las tarifas son por perro y por día. Hospedaje día completo (24 horas): $ 200.00 MXN. Guardería de día (8:00 a 20:00 hr): $150.00 MXN. No incluye alimentos.


4. ¿Hay descuentos por cantidad o por tiempo?

No se manejan descuentos por cantidad de perros o por duración de estancia. El cuidado individual no es un servicio escalable tradicional, es por ello que la tarifa se cobra por perro y por día. Cada perro requiere mi atención al 100% todos los días. En casos puntuales, como estancias largas con perros cuya dinámica ya conozco bien, puedo ofrecer un ajuste discreto en el segundo perro, siempre como consideración personal y no como tarifa general.


5. ¿Qué información necesito enviar antes del servicio?

Antes de la estancia es importante compartir datos como:

6. ¿Cómo es el lugar donde estará mi perro?

Mi espacio es libre de humo, sin niños, sin visitas ni fiestas y con una manada amigable que facilita una convivencia respetuosa entre huéspedes. Los huéspedes pueden moverse libremente en todo el lugar. Llevo una rutina tranquila y saludable que prioriza la estabilidad emocional de cada perro.


7. ¿Dónde dormirá mi perro?

Los huéspedes participan de la convivencia diaria, incluida la noche. Duermen junto a mí, en mi cuarto, lo que facilita estabilidad emocional, supervisión y presencia durante todo su descanso.


8. ¿Recibiré información acerca de mi perro?

Sí. Mantengo contacto permanente por WhatsApp, y te envío fotos y videos para que veas cómo está durante su estancia. Además de mis reportes, para tu tranquilidad, la comunicación permanece abierta siempre.


9. ¿La guardería es adecuada para cachorros o perros de edad avanzada?

El cuidado se adapta a cada etapa de la vida. Los cachorros y los perros mayores suelen requerir supervisión adicional, por lo que se planifica de forma específica su rutina y acompañamiento diario. En casos especiales en los que se requiera de cuidados específicos previamente analizados, puede aplicar un costo extra. 


10. ¿Tengo un perro de talla pequeña y otro medianito, puedes recibirlos?

Por experiencia, recibo solo perritos pequeños (hasta 10 kg de peso y altura máxima 38 cm del piso al lomo) porque es el tamaño en el que me especializo y puedo garantizar el cuidado y el espacio ideal.


11. ¿Puedo visitar las instalaciones antes de reservar? 

No realizo visitas presenciales, ya que es mi domicilio particular. Con gusto puedo enviarte fotos/videos del espacio y resolver cualquier duda por aquí. Además puedes revisar las opiniones de nuestros huéspedes y visitar mi instagram.  


12. ¿Puedes venir a recoger a mi perrito? 

No cuento con servicio de traslado. El servicio de guardería inicia y finaliza en mi domicilio.


13. ¿Qué diferencia a La casa de Lupita de otras guarderías?

En La casa de Lupita tu perro vive una experiencia hogareña, con una cuidadora con 12 años de experiencia y atención constante, un enfoque de calma y compañía y un solo referente emocional durante toda la estancia.


¿Tienes otras dudas o preguntas? Envíame WhatsApp, con gusto responderé lo que necesites saber.